Para centros de estética en Alicante
Deja de perder citas por los WhatsApp que no llegas a contestar
Mientras estás con una clienta, tu WhatsApp responde y da cita. Y cada mañana un panel te dice a quién recordarle la cita, a quién pedirle una reseña y quién lleva tiempo sin venir. Nada sale sin que tú lo decidas.
30 minutos, sin compromiso.
- 💬 Respuestas las 24 horas
- 📊 Un panel cada mañana con lo que toca hacer hoy
- ✋ Tú decides qué se envía y qué no
- 📅 Una sola agenda, sin dos clientas a la misma hora
Si llevas un centro de estética, esto te suena
No es que trabajes mal. Es que no puedes estar con las manos en una clienta y con el móvil a la vez.
Mensajes que contestas tarde
Te escriben mientras trabajas y, en los minutos que tardas en contestar, esa clienta ya ha escrito a otro centro.
Huecos que se quedan vacíos
Clientas que olvidan la cita porque nadie se la recordó a tiempo, y un hueco que ya no se recupera.
Clientas que dejan de venir
No se quejan, simplemente no vuelven. Y cuando te das cuenta, han pasado meses.
El control de tu centro, en una pantalla
El WhatsApp automático es lo que se ve. Lo que te devuelve el control es el panel: cada mañana, sin buscar en el móvil ni en la libreta, sabes qué tienes que hacer hoy.
- Citas del día y reservas nuevas que han entrado por WhatsApp.
- A quién recordar su cita de mañana, con el mensaje ya preparado.
- A quién pedir reseña después de su visita.
- Quién lleva tiempo sin venir, para que la recuperes antes de perderla.
✋ El panel propone, tú decides. Ningún mensaje de este tipo sale sin tu visto bueno.
Así funciona un día normal
Tres clientas, tres situaciones que hoy te cuestan citas.
María escribe a las 23:00
Pregunta por un tratamiento. El asistente le contesta, le ofrece los huecos libres y le da cita. Tú lo ves por la mañana en el panel.
Ana tiene cita mañana
El panel te la muestra con el recordatorio ya escrito. Lo envías con un toque y reduces el riesgo de que se le olvide.
Laura lleva 50 días sin venir
El panel te avisa antes de que la pierdas. Tú decides si escribirle y cómo, con un mensaje propuesto que puedes cambiar.
Ver el proceso completo, del diagnóstico a la puesta en marcha
¿Cuánto te cuesta hoy no llegar a todo?
Casi nadie se para a hacer esta cuenta. Cambia los números por los de tu centro y mira el resultado.
Lo que te cuestan las citas perdidas y el tiempo en el móvil
En el diagnóstico gratuito miramos estos números contigo y localizamos dónde se te están escapando las citas.
Quiero mi diagnóstico gratuito¿Es para tu centro?
Pensado para centros de estética, uñas, peluquería y masajes con equipos de 1 a 5 personas. Si tienes otro tipo de negocio con cita previa, mira cómo encaja en tu sector.
Tiene sentido si...
- ☑ Buena parte de tus citas llegan por WhatsApp
- ☑ Contestas mensajes entre clienta y clienta
- ☑ Tienes huecos por olvidos o cancelaciones
- ☑ Te gustaría saber qué clientas han dejado de venir
- ☑ No quieres contratar a alguien solo para el móvil
Probablemente no lo necesitas si...
- ☒ Tienes muy pocas citas al mes
- ☒ Ya tienes a alguien en recepción que lo lleva todo al día
- ☒ Tus clientas no usan WhatsApp para reservar
Qué incluye
Cuatro piezas que trabajan juntas. Sin programas que aprender.
Asistente de WhatsApp
Responde las preguntas de siempre y da cita sobre tu número. Si algo se sale de lo habitual, te pasa la conversación con todo el contexto.
Panel diario
Citas del día, recordatorios, reseñas y clientas a recuperar, con los mensajes preparados para que decidas tú.
Una sola agenda
Sigues usando tu calendario de siempre. Lo que anotas bloquea el hueco al instante para las reservas por WhatsApp.
Acompañamiento
Revisamos contigo cada mes cómo va y ajustamos mensajes, horarios y servicios cuando tu centro cambia.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar.
¿Se envía algún mensaje a mis clientas sin que yo lo decida?
No. El asistente contesta a quien te escribe y le da cita. Lo demás (recordatorios, peticiones de reseña, mensajes a clientas que llevan tiempo sin venir) te lo propone el panel con el texto ya preparado, y tú decides si se envía.
¿Qué pasa si una clienta pregunta algo que el asistente no sabe resolver?
La conversación pasa a ti o a alguien de tu equipo, con todo lo que se ha hablado hasta ese momento. La clienta nunca se queda sin respuesta ni en un callejón sin salida.
¿Se pueden reservar dos citas en el mismo hueco?
No. Sigues anotando las citas en tu calendario de siempre y ese hueco queda bloqueado al instante para las reservas por WhatsApp. Hay una sola agenda, así que no se juntan dos clientas a la misma hora.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
En la mayoría de los casos no: tus clientas siguen escribiendo al mismo número y tú puedes seguir usando la app de WhatsApp Business en el móvil. Depende de cómo esté dado de alta tu número, así que lo comprobamos en el diagnóstico antes de empezar.
¿Cumple con el RGPD? ¿Me pueden bloquear el número?
Trabajamos con la API oficial de WhatsApp, cumpliendo el RGPD, la LOPDGDD y las políticas de WhatsApp: consentimiento separado para la gestión de citas y para las comunicaciones comerciales, opción de baja en cada mensaje comercial y volúmenes razonables. Así se reduce al mínimo el riesgo para tu número.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Primero hacemos un diagnóstico gratuito de unos 30 minutos. Si decides seguir, la puesta en marcha se hace en un plazo máximo de 15 días desde que tenemos los accesos y la información de tu centro.
¿Solo sirve para centros de estética?
Empezamos por estética porque es el sector que mejor conocemos, pero funciona en cualquier negocio que trabaje con cita previa: peluquerías, uñas, masajes, fisioterapia o clínicas pequeñas. Ver sectores.
¿Dónde se te están escapando las citas?
En el diagnóstico gratuito revisamos tu WhatsApp, tu agenda y cómo te ven en Google, y te decimos sin compromiso qué mejorarías primero.
Quiero mi diagnóstico gratuito¿Prefieres escribir por correo? Usa el formulario.